Sistema informático para la gestión de políticas y estrategias de respaldo y recuperación de bases de datos Oracle, del área de Soporte Técnico del Proceso de Infraestructura de la Dirección de Tecnologías de Información del ICE

Abstract

El presente documento describe el producto del proyecto de graduación elaborado por los estudiantes Julio Valerio y José Hernández como requisito para la obtención del grado de Licenciatura con énfasis en Sistemas de Información de la Escuela de Informática de la Universidad Nacional. Se contempla el marco teórico del proyecto, la descripción del procedimiento metodológico empleado para el desarrollo del sistema de información que constituirá el producto final, un análisis de los resultados obtenidos así como conclusiones, recomendaciones y referencias. A través de este entregable final se describirá el proyecto planteado como respuesta a las deficiencias del departamento de Soporte Técnico, perteneciente a la Dirección de Tecnologías de Información del ICE, en cuanto al tema de respaldo y recuperación de bases de datos Oracle, deficiencias que amenazaban el mantenimiento de altos niveles de disponibilidad de servicios vitales para la institución. Se mostrará cómo, a través de una integración de diversas tecnologías utilizadas a nivel departamental, así como de importantes esfuerzos de investigación y diseño, se logró desarrollar una solución de software innovadora, efectiva, y tan versátil que podría adaptarse a diferentes configuraciones de la arquitectura computacional. Finalmente, se detallará la forma en que los esfuerzos mencionados derivaron en un grado total de cumplimiento de los objetivos que dan origen al proyecto, situación que repercutió drásticamente en un mejoramiento tangible y demostrado de la gestión de procesos de respaldo y recuperación de repositorios de base de datos Oracle de DTI.

This document describes the product of the graduation project prepared by students Julio Valerio and José Hernández as a requirement to obtain a Bachelor's degree with an emphasis on Information Systems from the School of Informatics of the National University. The theoretical framework of the project is contemplated, the description of the methodological procedure used for the development of the information system that will constitute the final product, an analysis of the results obtained as well as conclusions, recommendations and references. Through this final deliverable, the project proposed as a response to the deficiencies of the Technical Support department, belonging to the Information Technology Department of ICE, regarding the issue of backup and recovery of Oracle databases, deficiencies that threatened maintaining high levels of availability of vital services for the institution. It will be shown how, through an integration of various technologies used at the departmental level, as well as significant research and design efforts, it was possible to develop an innovative, effective, and versatile software solution that could be adapted to different architecture configurations. computational. Finally, the way in which the aforementioned efforts resulted in a total degree of compliance with the objectives that give rise to the project will be detailed, a situation that had a drastic impact on a tangible and demonstrated improvement in the management of backup and recovery processes of base repositories. of DTI Oracle data.