Manual de integración de los sistemas de gestión de calidad, ambiente y salud y seguridad laboral al sistema de gestión de responsabilidad social

Abstract

Diseña un manual de integración de los Sistemas de Gestión de Calidad, Ambiente y Salud y Seguridad Laboral al Sistema de Gestión de Responsabilidad Social, con el fin de proporcionar una guía a aquellas organizaciones que deseen ampliar el alcance de sus sistemas de gestión e integrar un comportamiento socialmente responsable desde un enfoque económico, social y ambiental equilibrado.Para los fines de este proyecto se utilizó una metodología cualitativa, mediante la comparación de los requisitos de las normas ISO 9001:2015 (Sistemas de Gestión de Calidad-Requisitos), ISO 14001:2015 (Sistemas de Gestión Ambiental-Requisitos) e ISO 45001:2018 (Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo-Requisitos), conforme a los requisitos establecidos por la norma nacional INTE G35:2012 (Sistemas de Gestión de Responsabilidad Social-Requisitos). En función a este análisis y los elementos afines resultantes, se estableció una guía de recomendaciones para la integración de dichos sistemas; entre los resultados de la investigación se elaboró una propuesta de estructura de alto nivel, una matriz de integración de los requisitos normativos, una propuesta para la integración documental y de los indicadores de gestión y una propuesta para integrar el reporte de sostenibilidad.la intención de esta propuesta consiste en identificar elementos comunes entre los requisitos normativos que permitan optimizar esfuerzos a las organizaciones que se encuentren motivadas a implementar un Sistema de Gestión de Responsabilidad Social, utilizando como base otros sistemas de gestión ya implementados. Asimismo, busca generar una guía que sirva como referencia y orientación en el proceso de implementación, a partir de conceptos que hayan sido investigados y validados con anterioridad, y que hayan demostrado ser útiles para efectos de mejorar el nivel de integración.

It designs a manual for the integration of the Quality, Environmental and Occupational Health and Safety Management Systems to the Social Responsibility Management System, in order to provide guidance to those organizations that wish to broaden the scope of their management systems and integrate socially responsible behavior from a balanced economic, social and environmental approach. For the purposes of this project, a qualitative methodology was used, by comparing the requirements of ISO 9001:2015 (Quality Management Systems-Requirements), ISO 14001:2015 (Environmental Management Systems-Requirements) and ISO 45001:2018 (Occupational Health and Safety Management Systems-Requirements), according to the requirements established by the national standard INTE G35:2012 (Social Responsibility Management Systems-Requirements). Based on this analysis and the resulting related elements, a guide of recommendations for the integration of these systems was established; among the results of the research, a proposal for a high-level structure, a matrix for the integration of regulatory requirements, a proposal for the integration of documents and management indicators and a proposal to integrate the sustainability report were developed.The intention of this proposal is to identify common elements among the regulatory requirements that allow optimizing efforts for organizations that are motivated to implement a Social Responsibility Management System, using as a basis other management systems already implemented. It also seeks to generate a guide to serve as a reference and orientation in the implementation process, based on concepts that have been previously researched and validated, and that have proven to be useful for the purpose of improving the level of integration.