Diseño de una estrategia de dostenibilidad para la Cooperativa COOPELESCA R.L.

Abstract

Esta investigación pretende dotar a la Cooperativa de Electrificación Rural de la Zona Norte (Coopelesca R.L.) de una estrategia de sostenibilidad social para englobar todas las prácticas que realizan para alinear su responsabilidad social. Esta estrategia le permitirá a Coopelesca alinear todos sus ejes de acción con el modelo de responsabilidad social y sostenibilidad, mediante las herramientas de Balance Social y Análisis de Materialidad; siendo un elemento diferenciador respecto a otras cooperativas de electrificación del país; además generaría una estructura que le permite hacer un abordaje estratégico para coadyuvar en su modelo cooperativista y contribuir a los esfuerzos país y mundiales de desarrollo sostenible. En conjunto con los integrantes de la empresa se propone el diseño de una estrategia de sostenibilidad para Coopelesca R.L. mediante la identificación y priorización de su de Balance Social, Materialidad y su relacionamiento con las partes interesadas que contribuya con su propósito de alinear su responsabilidad social. La investigación se aborda desde el enfoque cualitativa con el diseño de investigación-acción, se usaron técnicas de Responsabilidad Social desde la perspectiva de la sostenibilidad como catalizador del relacionamiento con las partes interesadas y la gestión adecuada de los temas para alcanzar los objetivos organizacionales. Se inicia con un diagnóstico del estado de la responsabilidad social en la Cooperativa, para establecer la línea base que anticipa la propuesta estratégica, por medio de la aplicación de entrevistas a la jefa del Departamento de Gestión Social y Ambiental y al colaborador de la gestión ambiental del mismo departamento. Además, se define la priorización de las partes interesadas y los ejes estratégicos sobre los cuales se fundamenta la estrategia de responsabilidad social de Coopelesca, partiendo del Balance Social y análisis de Materialidad que resulta de su fase metodológ

This research aims to provide the Cooperativa de Electrificación Rural de la Zona Norte (Coopelesca R.L.) with a social sustainability strategy to encompass all the practices carried out to align its social responsibility. This strategy will allow Coopelesca to align all its lines of action with the social responsibility and sustainability model, through the Social Balance and Materiality Analysis tools; being a differentiating element with respect to other electrification cooperatives in the country; it would also generate a structure that allows it to make a strategic approach to contribute to its cooperative model and contribute to the country and global sustainable development efforts. Together with the members of the company, we propose the design of a sustainability strategy for Coopelesca R.L. through the identification and prioritization of its Social Balance, Materiality and its relationship with stakeholders that contributes to its purpose of aligning its social responsibility. The research is approached from the qualitative approach with the action-research design, Social Responsibility techniques were used from the perspective of sustainability as a catalyst for the relationship with stakeholders and the proper management of issues to achieve organizational objectives. It begins with a diagnosis of the state of social responsibility in the Cooperative, to establish the baseline that anticipates the strategic proposal, through the application of interviews to the head of the Department of Social and Environmental Management and the collaborator of the environmental management of the same department. In addition, the prioritization of stakeholders and the strategic axes on which Coopelesca's social responsibility strategy is based are defined, based on the Social Balance and Materiality analysis resulting from its methodological phase.