Perfiles de puestos basados en competencias para el área de gestión financiera de Coopeagri R.L.

Abstract

A través del tiempo las organizaciones han evolucionado en forma continua con la finalidad de adaptarse a los cambios acelerados de su entorno. Con las exigencias del mercado actual las organizaciones deben ser más flexibles para lograr evolucionar de acuerdo a la modernización del contexto que las rodea. Debido a lo anterior, han surgido nuevas tendencias administrativas, las cuales se convierten en la herramienta principal de toda organización para lograr mayor calidad, competitividad y productividad en las gestiones. Lo anterior depende directamente del factor humano con que cuente la organización y de la capacidad de éste para realizar en forma efectiva las actividades encomendadas. Dada la importancia del factor humano dentro de la organización, la administración del personal ha evolucionado considerablemente con el fin de dotar a la empresa de individuos identificados con la organización y capaces de brindar lo mejor de sí para lograr los objetivos de la empresa. En este sentido, el diseño de perfiles de puestos basados en competencias, se convierte en un instrumento de gran utilidad para dotar a las organizaciones del personal idóneo. Desde esta perspectiva, nació la idea de realizar el estudio y análisis correspondiente para la elaboración de perfiles de puestos basados en competencias para el Área de Gestión Financiera de CoopeAgri R.L, con el fin de brindar a esta Cooperativa una herramienta útil y novedosa que eventualmente se convierta en un modelo para aplicar en toda la Cooperativa. Para el desarrollo de la investigación se plantea los siguientes objetivos generales. Analizar los puestos del Área de Gestión Financiera de CoopeAgri R. L.; para describir su perfil y establecer los requisitos y competencias que deben poseer sus ocupantes para lograr un desempeño exitoso en sus puestos. Elaborar un manual de perfiles por competencias que contenga los perfiles de los puestos que conforman dicha área, con el fin de apoyar la gestión de desarrollo humano en el departamento en estudio. Para desarrollar la investigación y poder dar una respuesta satisfactoria a los objetivos planteados, se utilizaron dos tipos de investigación la exploratoria y la descriptiva, la primera de ellas permitió recopilar información relevante acerca del Modelo de Gestión por Competencias, además para CoopeAgri R.L es la primera vez que se realiza un estudio y análisis de puestos basados en competencias. También se considera descriptiva pues a través de esta se analizó cada variable en forma minuciosa, mediante la aplicación de encuestas, entrevistas y observación con el fin de lograr identificar procesos, actividades y tareas que le corresponden a cada colaborador del Área de Gestión Financiera de CoopeAgri R.L para lograr un desempeño exitoso en las mismas. Así mismo, la población de estudio esta compuesta por los siete puestos y sus respectivos ocupantes del Área de Gestión Financiera, los mismos se convierten en la principal fuente de información para desarrollar la investigación, además del Gerente General, el Gerente de Finanzas y el Área de Recursos Humanos. Posteriormente, se procedió a analizar la información obtenida mediante los instrumentos aplicados. De acuerdo con la información recopilada y analizada se logró determinar que CoopeAgri R.L no cuenta con una visión claramente establecida, la misma se encuentra definida dentro de un documento denominado proyecto político, al cual, la mayoría de los funcionarios que conforman el Área de Gestión Financiera no han tenido acceso, y por ende desconocen por completo lo que se ha establecido como visión de CoopeAgri R.LOver time, organizations have evolved continuously in order to adapt to the accelerated changes in their environment. With the demands of today's market, organizations must be more flexible in order to evolve according to the modernization of the context that surrounds them. Due to the above, new administrative trends have emerged, which have become the main tool of any organization to achieve higher quality, competitiveness and productivity in management. This depends directly on the human factor of the organization and its capacity to effectively perform the activities entrusted to it. Given the importance of the human factor within the organization, personnel management has evolved considerably in order to provide the company with individuals identified with the organization and capable of giving their best to achieve the company's objectives. In this sense, the design of competency-based job profiles has become a very useful tool to provide organizations with the ideal personnel. From this perspective, the idea was born to carry out the corresponding study and analysis for the elaboration of competency-based job profiles for the Financial Management Area of CoopeAgri R.L., in order to provide this Cooperative with a useful and innovative tool that will eventually become a model to be applied throughout the Cooperative. For the development of the research, the following general objectives are proposed. To analyze the positions of the Financial Management Area of CoopeAgri R. L.; to describe their profile and establish the requirements and competencies that their occupants must have to achieve a successful performance in their positions. To elaborate a competency profile manual containing the profiles of the positions that make up this area, in order to support the management of human development in the department under study. In order to develop the research and to be able to give a satisfactory answer to the proposed objectives, two types of research were used: exploratory and descriptive, the first one allowed to gather relevant information about the Competency Management Model, also for CoopeAgri R.L. it is the first time that a study and analysis of positions based on competencies is carried out. It is also considered descriptive because each variable was analyzed in detail through the application of surveys, interviews and observation in order to identify processes, activities and tasks that correspond to each employee of the Financial Management Area of CoopeAgri R.L. to achieve a successful performance in them. Likewise, the study population is composed of the seven positions and their respective occupants of the Financial Management Area, which become the main source of information to develop the research, in addition to the General Manager, the Finance Manager and the Human Resources Area. Subsequently, we proceeded to analyze the information obtained through the instruments applied. According to the information collected and analyzed, it was determined that CoopeAgri R.L. does not have a clearly established vision, which is defined in a document called political project, to which most of the employees of the Financial Management Area have not had access, and therefore are completely unaware of what has been established as CoopeAgri R.L.'s vision.