Towards modern municipal sports and recreation management in Costa Rica
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Universidad Nacional de Costa Rica
Resumen
Descripción
Sports and recreation management is addressed here using a model that combines the policies and methodologies applied in the Costa Rican context as a result of a concern to identify the real needs in the sports, recreation, and health promotion fields through the different manifestations of human movement. This approach has been developed during eight years of work in the Costa Rican Sports and Recreation Institute (Instituto Costarricense del Deporte y la Recreación-ICODER) together with different Costa Rican communities, both rural and urban, and local organizations, such as Comprehensive Development Community Associations, Sports and Recreation Community Boards (CCDR), Municipal Mayorships, and NGOs, among others. This article particularly takes into consideration the experience of the CCDRs as entities that have been given the responsibility by the Costa Rican Government to promote and manage municipal sports and recreation services with a convenient offering that would meet the needs of users or customers. In this way, this article is aimed at answering the question on how Boards should conduct an efficient management in a way that they also meet the needs of public users or customers in the municipalities of the country, by proposing a management model that serves as an additional instrument to improving the already existing services managed by the aforementioned entities. This study presents a model of Costa Rican management structured with the theoretical elements that currently define the organization and planning of sports and recreation as a service.
El abordaje del tema de la gestión deportiva y recreativa desde un modelo integrador de las políticas y metodologías que son aplicadas en el contexto costarricense, surge a partir de la inquietud de la identificación de las necesidades reales en el campo del deporte, la recreación y la promoción de la salud, por medio del movimiento en sus diferentes manifestaciones. Esto se ha encontrado a lo largo de ocho años de trabajo, desde el Instituto Costarricense del Deporte y la Recreación (ICODER), en conjunto y en directo con las diferentes comunidades costarricenses, tanto rurales como urbanas, y en estas con sus diferentes organizaciones, llámese Asociaciones de Desarrollo Integral Comunal, Comités Cantonales de Deporte y Recreación (CCDR) y sus Comités Comunales, Alcaldías Municipales, ONG’s, entre muchas otras; se toma en cuenta especialmente, el sentir producto de la vivencia, que presentan los CCDR como organizaciones responsabilizadas por el Estado costarricense de promocionar y gestionar los servicios de deporte y recreación municipal con una conveniente oferta que responda a las necesidades de todos los clientes o usuarios. De esta manera, se intenta responder a la interrogante de cómo realizar una gestión eficiente por los Comités, que a su vez responda a las necesidades de los usuarios o clientes públicos en los municipios del país, por medio de una propuesta de modelo de gestión que contribuya como un insumo más en el mejoramiento del tipo de servicio que ya existe y es gestionado por dichas organizaciones. Estructurado a partir de los elementos teóricos que definen hoy la organización y planificación, los tipos de planes en deporte y recreación como un servicio, se presenta el siguiente modelo de gestión costarricense.
El abordaje del tema de la gestión deportiva y recreativa desde un modelo integrador de las políticas y metodologías que son aplicadas en el contexto costarricense, surge a partir de la inquietud de la identificación de las necesidades reales en el campo del deporte, la recreación y la promoción de la salud, por medio del movimiento en sus diferentes manifestaciones. Esto se ha encontrado a lo largo de ocho años de trabajo, desde el Instituto Costarricense del Deporte y la Recreación (ICODER), en conjunto y en directo con las diferentes comunidades costarricenses, tanto rurales como urbanas, y en estas con sus diferentes organizaciones, llámese Asociaciones de Desarrollo Integral Comunal, Comités Cantonales de Deporte y Recreación (CCDR) y sus Comités Comunales, Alcaldías Municipales, ONG’s, entre muchas otras; se toma en cuenta especialmente, el sentir producto de la vivencia, que presentan los CCDR como organizaciones responsabilizadas por el Estado costarricense de promocionar y gestionar los servicios de deporte y recreación municipal con una conveniente oferta que responda a las necesidades de todos los clientes o usuarios. De esta manera, se intenta responder a la interrogante de cómo realizar una gestión eficiente por los Comités, que a su vez responda a las necesidades de los usuarios o clientes públicos en los municipios del país, por medio de una propuesta de modelo de gestión que contribuya como un insumo más en el mejoramiento del tipo de servicio que ya existe y es gestionado por dichas organizaciones. Estructurado a partir de los elementos teóricos que definen hoy la organización y planificación, los tipos de planes en deporte y recreación como un servicio, se presenta el siguiente modelo de gestión costarricense.
Palabras clave
Management, service, quality, municipality, sports, recreation, planning, Gestión, servicio, calidad, municipio, deporte, recreación, planificación