Modelo de diagnóstico con base en indicadores de Lead Scoring, para la priorización y optimización del proceso de reclutamiento para los programas de maestría del INCAE

Abstract

La iniciativa de implementar una metodología de trabajo con base en indicadores de Lead Scoring, forma parte del interés del INCAE por generar innovación dentro de sus procesos de trabajo. Es así como parte de las mejores prácticas en la Gestión de Candidatos para un proceso de selección y reclutamiento de estudiantes es aplicado en la búsqueda de los candidatos más idóneos para los programas de maestría, y que poseen una mayor actividad en información personal ofrecida, así como del interés por obtener un MBA del INCAE, lo cual, permitiría de manera importante aumentar el número de matriculados y reducir los gastos per cápita operativa dentro del proceso de reclutamiento.

Este trabajo explica como la incorporación de “innovación incremental” dentro de una nueva metodología de trabajo permite dar seguimiento y prioridad a leads que han demostrado interés por ingresar al Instituto, basándose en características propias del candidato, así como el comportamiento y frecuencia de actividades que demuestren interés. Esta investigación explica los conceptos de un modelo innovador para el diagnóstico con base en indicadores de Lead Scoring dentro de un proceso de reclutamiento de leads para el MBA del INCAE.