Propuesta metodológica para la adaptación del teletrabajo de puestos administrativos en empresas agroindustriales como medio de gestión de cambio en su modelo laboral, el caso de la Empresa Alimentos Don Mariano S.A., al período 2022-2023

Abstract

Las empresas en general han tenido que adaptarse a todos los cambios que se dan en su entorno para crecer y volverse competitivas en aspectos de modernización a las variaciones tanto económicas, sociales, tecnológicas, entre otros. Las tecnologías han cambiado drásticamente las formas de vida de las personas, ya que han servido de herramientas de ayuda y facilidad de tareas volviendo lo complejo en sencillo, agilizando o dando esa versatilidad a las formas de ejecutar funciones laborales de las empresas y su personal, donde entra el tema del teletrabajo y la flexibilidad que este genera para las organizaciones si desean implementarlo y ejecutarlo adecuadamente, conociendo todos aquellos puntos importantes que deben saber para incluirlo como una alternativa laboral. En este contexto de transformación digital y adaptación organizacional, diversas empresas han comenzado a explorar modelos laborales más flexibles que respondan a las exigencias del entorno actual, como es el caso de la empresa Alimentos Don Mariano S.A., quien actualmente exporta una gran cantidad de sus productos a diferentes puntos del mundo, por medio de intermediarios. Entre sus estrategias empresariales es establecer una conexión directa de sus colaboradores que puedan realizar teletrabajo desde cualquier lugar del mundo. Inicialmente la propuesta es para los colaboradores del área administrativa, pero su propósito es lograr tener una red de intermediarios digitales con base en la primera experiencia que puedan obtener con este proyecto. Para colaborar con esta estrategia empresarial, se realizará una investigación sobre la forma eficiente de incorporar un proceso de virtualización; además, esta investigación sirve de guía para muchas más empresas agroindustriales que deseen implementarlo. Con el propósito de conocer la situación de la empresa se procederá a realizar entrevistas y encuestas a un sector en específico con el fin de determinar los procesos y cómo estos se pueden llevar a cabo de manera remota, así como aquellos que merecen recomendaciones y sugerencias para poderlo ejecutar adecuadamente. Esta investigación funciona de instrumento para conocer procedimientos, normas, procesos, lineamientos y reglamentos de la virtualización, así como también temas inherentes al teletrabajo, tales como: términos, objetivos, aplicaciones de otras organizaciones, puntos importantes por desarrollar, tipos de teletrabajo, condiciones, modelos que definen sus ventajas y desventajas, implicaciones globales, y filosofías existentes con la finalidad de que se puedan implementar en el momento oportuno conociendo los aspectos que se deben tomar en cuenta para contratar o adaptar personal a esta modalidad.

Companies, in general, have had to adapt to all the changes occurring in their environment to grow and become competitive in modernization aspects related to economic, social, technological, and other variations. Technologies have drastically changed people's ways of life, as they have served as tools that facilitate tasks, transforming complexity into simplicity, speeding up processes, and providing versatility in how companies and their personnel execute work functions. This is where telework comes into play, offering flexibility for organizations that wish to implement and execute it properly, understanding all the key points they need to consider to incorporate it as a viable work alternative. The company Alimentos Don Mariano S.A. currently exports a large quantity of its products to various locations worldwide through intermediaries. One of its business strategies is to establish a direct connection with employees who can work remotely from anywhere in the world. Initially, the proposal is intended for administrative personnel, but the goal is to create a network of digital intermediaries based on the first experiences gained through this project. To support this business strategy, research will be conducted to determine the most efficient way to incorporate a virtualization process. Additionally, this research will serve as a guide for other agro-industrial companies interested in implementing telework. To understand the company's situation, interviews and surveys will be conducted with a specifically selected sample to determine existing processes and how they can be executed remotely, as well as identifying those that require recommendations and suggestions for proper implementation. This research will serve as a tool to gain insight into procedures, regulations, processes, guidelines, and rules related to virtualization. It will also cover telework-related topics such as terminology, objectives, applications in other organizations, key areas for development, types of telework, working conditions, models defining their advantages and disadvantages, global implications, and existing philosophies. The goal is to ensure proper implementation at the right time by understanding the factors that must be considered when hiring or adapting personnel to this work modality.