Interaction of actors in the sectoral ict innovation system in Costa Rica

Abstract

This paper identifies the actors involved in the sectoral ICT innovation system in Costa Rica and describes their interactions for three key activities: human resources training, R&D&I, and creation of new enterprises. We use a qualitative approach and consider five stages: literature review, conceptual delimitation for the ICT sectors in Costa Rica, identification of actors, and analysis of their interactions. The analysis showed coordination problems among actors in the industry, government and academic sectors for these three activities. New institutions are proposed to solve these problems and improve the coordination among actors.Este documento identifica a los actores involucrados en el sistema sectorial de innovación TIC en Costa Rica y describe sus interacciones para tres actividades clave: formación de recursos humanos, I + D + i y creación de nuevas empresas. Utilizamos un enfoque cualitativo y consideramos cinco etapas: revisión de la literatura, delimitación conceptual para los sectores TIC en Costa Rica, identificación de actores y análisis de sus interacciones. El análisis mostró problemas de coordinación entre actores del sector industrial, gubernamental y académico para estas tres actividades. Se proponen nuevas instituciones para solucionar estos problemas y mejorar la coordinación entre actores.Este artigo identifica os atores chaves que participam no sistema de inovação sectorial das tecnologias da informação e da comunicação (TIC) na Costa Rica e descreve suas interações para três atividades principais: capacitação de recursos humanos; o pesquisa, desenvolvimento e inovação (R &D&I); e criação de novas empresas. Para realizar este trabalho utilizamos uma abordagem qualitativa e consideramos cinco etapas: revisão de literatura, delimitação conceitual para os setores de TICs na Costa Rica, identificação de atores e análise de suas interações. A análise mostrou problemas de coordenação entre os atores do sector, governo e sectores acadêmicos para estas três atividades. Novas instituições são propostas para resolver esses problemas e melhorar a coordenação entre os atores.