Fonseca Alvarado, SandraRubí Villalobos, Marta2018-05-022018-11-162018-05-022018-11-1620152015http://hdl.handle.net/11056/14225Desarrolla un sistema automatizado de gestión de expedientes, que permita organizar, recuperar y difundir la información descriptiva de estos sobre daños al ambiente tramitados por el Tribunal Ambiental Administrativo de Costa Rica. Esta investigación tiene un enfoque mixto, es de tipo exploratoria y descriptiva y los sujetos de investigación fueron el presidente y funcionarios del Tribunal Ambiental Administrativo, así como usuarios internos y externos que consultan los expedientes del Tribunal. Utiliza como técnicas e instrumentos de recolección de datos: análisis de contenido, entrevista estructurada, observación cuantitativa y grupos de enfoque.esAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United Stateshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/BASES DE DATOSGESTIÓN DE LA INFORMACIÓNPROCESAMIENTO DE INFORMACIÓNSERVICIOS A LOS USUARIOShttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f