Carballo Rojas, Luis Alberto2024-10-292024-10-292019https://hdl.handle.net/11056/29294Carballo Rojas, L.A. (2019). Gestión de Proyectos con Metodologías Ágiles en Costa Rica, Scrum: Un Caso de Estudio. [Tesis de Maestría]. Universidad Nacional, Heredia, Costa Rica.Resumen. Como parte del proceso de mejoramiento continuo de la Unidad de Soporte Técnico y Desarrollo de Software, se considera como punto de mejora el proceso de desarrollo de proyectos de sistemas de información, específicamente la administración de tareas lo cual desencadenaría un mejor manejo de los tiempos de entregas parciales y totales del producto, así como una mejor comunicación interna del equipo; si se llegara a implementar metodologías ágiles, debido a que actualmente se trabaja siguiendo únicamente líneas generales de desarrollo ágil y de forma individualizada, lo cual dificulta en ocasiones realizar una proyección más cercana de la duración de cada proyecto y el progreso del mismo. Por lo tanto, se determina la necesidad de identificar cuáles podrían ser las mejores prácticas o acciones previas que se deben realizar para llevar a cabo la implementación de metodologías ágiles para la gestión de proyectos, enfocados principalmente en la metodología SCRUM y sus componentes principales, brindando un punto de partida al proceso de mejoramiento que la unidad desea ejecutar en su forma de desarrollar los proyectos a la fecha.Abstract. As part of the continuous improvement process of the Technical Support and Software Development Unit, the development process of information systems projects is considered as an improvement point, specifically the task management, which would trigger a better management of partial and total product delivery times, as well as a better internal communication of the team; if agile methodologies were to be implemented, due to the fact that currently work is done following only general lines of agile development and in an individualized manner, which sometimes makes it difficult to make a closer projection of the duration of each project and the progress of the same. Therefore, it is determined the need to identify which could be the best practices or previous actions that should be performed to carry out the implementation of agile methodologies for project management, focused mainly on the SCRUM methodology and its main components, providing a starting point for the improvement process that the unit wishes to execute in the way of developing projects to date.spaAcceso abiertoTECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓNANÁLISIS DE SISTEMASSCRUM (DESARROLLO DE SOFTWARE)PROYECTOSSYSTEMS ANALYSISPROJECTShttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc