Castro Arguedas, MarceloGutiérrez Sánchez, Jéssica2021-12-032021-12-032020http://hdl.handle.net/11056/22259El manejo correcto de la cartera de crédito de una entidad financiera, genera grandes beneficios de rentabilidad. Por ello el presente estudio se realiza con la Cartera de Crédito del Banco Nacional de Costa Rica en la Agencia 105, durante el periodo 2017-2019, con el fin de determinar las repercusiones que genera esta Agencia sobre la cuenta por créditos activos del Banco Nacional de Costa Rica; es importante indicar que esta oficina, también es conocida con los nombres de Agencia N1 de Alajuela y la oficina 105. La razón por la cual el grupo de investigación cobra interés sobre este tema, es el conocer la repercusión que genera la Agencia 105 sobre la entidad Bancaria y la importancia que posee el buen manejo de las diferentes carteras de la institución. Esto debido a que es preciso el análisis de dicha cartera, para identificar un margen de medición de cobro dentro de la Agencia 105, identificando cuales créditos presentan mayor problema en los pagos y cuales sectores se ven mayormente afectados y con esto poder brindar posibles recomendaciones para mejorar la mora general de la oficina.The correct management of the credit portfolio of a financial institution generates great profitability benefits. For this reason, this study is carried out with the Credit Portfolio of the National Bank of Costa Rica in Agency 105, during the period 2017-2019, in order to determine the repercussions that this Agency generates on the account for active credits of the National Bank from Costa Rica; It is important to indicate that this office is also known as Agencia N1 de Alajuela and Office 105. The reason why the research group is interested in this issue is to know the impact that Agency 105 generates on the Banking entity and the importance of the good management of the different portfolios of the institution. This is due to the fact that the analysis of said portfolio is necessary to identify a collection measurement margin within the Agency 105, identifying which credits present the greatest problem in payments and which sectors are most affected and with this being able to provide possible recommendations for improve overall office delinquency.spaAcceso embargadoGESTIÓN FINANCIERACRÉDITOESTADOS DE CUENTASFINANCIAL MANAGEMENTCREDITFINANCIAL STATEMENTSBANCO NACIONAL DE COSTA RICARIESGO (FINANZAS)RISK (FINANCE)http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec