Quesada Rosales, AriellaMata, Francisco2019-11-282019-11-282019http://hdl.handle.net/11056/16463En este artículo se analiza la innovación en empresas de desarrollo de software costarricense y se indaga sobre la aplicabilidad del modelo de roles A-F en dichas empresas. Con base en la información obtenida a través de un estudio de casos múltiples se evidencia que las empresas entrevistadas se encuentran en eslabones altos de la cadena de valor de software, y por ende, enfrentan un ambiente competitivo. Lo anterior puede explicar el hecho que la mayoría de las empresas seleccionadas reporta haber realizado innovaciones, aunque las mismas han estado más orientadas a ser de magnitud incremental. En este contexto, también se haya evidencia de la aplicabilidad del modelo A-F propuesto por Trías de Bes y Kotler (2011). Un estudio cuantitativo se encuentra en desarrollo para ahondar más sobre este tema.This article analyzes innovation in Costa Rican software development companies and investigates the applicability of the role model A-F in these companies. Based on theesAttribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 United Stateshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/INNOVACIÓNROLESSOFTWARECOSTA RICAhttp://purl.org/coar/resource_type/c_5794