Ureña Rojas, Manuel de JesúsMartínez González, JenniferMena Campos, LeanaSolís Sánchez, Miguel Ángel2023-07-312023-07-312008http://hdl.handle.net/11056/26016Licenciatura en administración con énfasis en gestión financieraEl presente trabajo de investigación plantea la necesidad de identificar, analizar y explicar los factores que inciden en la gestión administrativa de una empresa de servicios especializados en limpieza, circunscribiéndose a una zona que por sus características propias se ha constituido como una de las regiones mas prosperas y con mayores expectativas de crecimiento socioeconómica de nuestro país. La inquietud que despertó en quienes elaboraron el presente trabajo de investigación, los llevó a indagar en el reciente desarrollo económico de la región en la cual se basa la investigación y en el auge que ha experimentado conjuntamente, tanto el sector servicios como el sector turístico hotelero, que más que ir aisladamente en un constante crecimiento, se torna innegable su afinidad y complementariedad a la hora de pretender estudiarlos. La investigación llevada a cabo, busca más que teorizar, el tangibilizar la implementación de un proyecto de las características que se describen en el trabajo; el plantear, formular y determinar, a partir de un análisis tanto teórico, estadístico, financiero y de mercado, la sostenibilidad financiera de una propuesta de proyecto que logre satisfacer las necesidades reales y especificas de un sector tan importante y con tanta proyección como el sector turístico hotelero de nuestro país. A lo largo de toda la investigación, se describen y explican los aspectos en materia gerencial-empresarial que deben conocerse, tomar en consideración, analizarse y aplicarse, si se pretende una mayor comprensión y conocimiento del entorno y de todos aquellos factores internos y externos a una empresa, que inciden directamente sobre la gestión administrativa de una organización de cualquier índole. El análisis de la teoría puesta en práctica, lleva al planteamiento de una propuesta, formulándose la manera más adecuada en cómo debería constituirse y gestionarse la empresa, tomando en consideración, las especificaciones propias que se deben incorporar complementadas por proyecciones financieras, que logren determinar si el proyecto resulta sostenible financieramente en el corto y mediano plazo. El presente trabajo tiene como uno de sus principales propósitos, así como lo especifica el Objetivo “C” del articulo cuarto de las Normas para la presentación de trabajos finales de graduación de Licenciatura IESTRA-UNA (Citándolo textualmente): “Contribuir con el desarrollo social y humano organizacional de la sociedad costarricense”.The present research work raises the need to identify, analyze and explain the factors that affect the administrative management of a specialized cleaning services company, circumscribing itself to an area which, due to its own characteristics, has become one of the most prosperous regions with the highest expectations of socioeconomic growth in our country. The concern that awoke in those who elaborated the present work of investigation, led them to investigate in the recent economic development of the region in which the investigation is based and in the boom that has experienced together, both the service sector and the hotel tourist sector, that more than going in isolation in a constant growth, it becomes undeniable its affinity and complementarity at the time of pretending to study them. The research carried out seeks, more than theorizing, to make tangible the implementation of a project of the characteristics described in the work; to propose, formulate and determine, from a theoretical, statistical, financial and market analysis, the financial sustainability of a project proposal that manages to satisfy the real and specific needs of a sector as important and with as much projection as the hotel tourism sector of our country. Throughout the research, the aspects in managerial-business matters that must be known, taken into consideration, analyzed and applied are described and explained, if a better understanding and knowledge of the environment and all those internal and external factors that directly affect the administrative management of an organization of any kind are to be achieved. The analysis of the theory put into practice, leads to the formulation of a proposal, formulating the most appropriate way in which the company should be constituted and managed, taking into consideration, the specifications that should be incorporated complemented by financial projections, which can determine whether the project is financially sustainable in the short and medium term. The present work has as one of its main purposes, as specified in the Objective "C" of the fourth article of the Norms for the presentation of final works of graduation of IESTRA-UNA (Quoting it textually): "To contribute with the social and human organizational development of the Costa Rican society".spaAcceso embargadoAtribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/COMERCIALIZACIÓNRENTABILIDADPEQUEÑAS EMPRESASADMINISTRACIÓN DE EMPRESASPYMESSECTOR SERVICIOSTURISMOMARKETINGPROFITABILITYSMALL BUSINESSESBUSINESS ADMINISTRATIONSMESSERVICE SECTORTOURISMhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f