Trabajos Finales de Graduación

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Análisis comparativo de las cooperativas Coopevaquitas y Coopetrabasur del asentamiento de Coto Sur, Cantón Corredores, Región Brunca
(Universidad Nacional, Costa Rica, 1991) Solís Alpízar, Magda
El tema del presente proyecto de investigación es el análisis comparativo de las cooperativas Coopevaquita R.L. y Coopetrabasur R.L. Este tema surge del interés que despiertan dichas organizaciones en el trabajo "Diagnóstico del Asentamiento Coto Sur", realizado por el Proyecto UNA-ICAU "Desarrollo Rural". Donde se propone profundizar en la investigación de las dos cooperativas, para obtener elementos que permiten determinar el por que de su desarrollo diferenciado. Investigación de la Escuela de Ciencias Agrarias de la Universidad Nacional. Ambas cooperativas de producción agrícola se ubican en el Asentamiento de Coto Sur, Cantón Corredores, Provincia de Puntarenas, dentro de la Región Brunca. De allí el interés por resaltar la ubicación geográfica, así como el desarrollo histórico de esa Región.
Análisis del proceso de gestión agrocomercial y fortalecimiento de las capacidades estratégicas en el mediano plazo del Programa de Abastecimiento Institucional del Consejo Nacional de Producción, período 2019-2020
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2021) Ortega Navarrete, Gerardo Jesús; Calvo González, Isabel
La presente investigación analiza, desde un enfoque de planificación estratégica y prospectiva, la experiencia del sistema de gestión agrocomercial impulsado por el Consejo Nacional de Producción de Costa Rica (CNP), a través del Programa de Abastecimiento Institucional (PAI). El PAI-CNP es un programa público estatal orientado a generar canales de comercialización para los micros, pequeños y medianos productores nacionales, con lo cual se incentiva la democratización de la economía a escala rural y regional, y promueve mejores condiciones de vida y de desarrollo socioeconómico. De manera que, el programa pone a disposición de dicha población un mercado constituido por la demanda de productos agropecuarios por parte de las instituciones públicas. Además, es cautivo y creado normativamente para impulsar el desarrollo de procesos de gestión agrocomercial, dándoles como incentivo de crecimiento el abastecimiento de alimentos a instituciones públicas. A su vez, dicho programa se enmarca en las políticas públicas sectoriales y nacionales, así como en el proceso de fortalecimiento de la Seguridad Alimentaria y Nutricional (SAN). Así pues, los temas analizados en la investigación se relacionan con la caracterización de las agroempresas suplidoras que forman parte del PAI-CNP, de los motivantes de los suplidores para formar parte de este, de la calidad de los bienes y servicios, de los problemas o limitaciones en el servicio de abastecimiento y de la gestión agrocomercial brindada tanto por los suplidores como por el PAI-CNP; entre otros aspectos de carácter organizacional y estratégico prospectivo que derivan una serie de variables clave que son requeridas por el PAI-CNP para fortalecer sus capacidades estratégicas de cara al futuro de la institución. Debido a lo anterior, por medio del uso e implementación de diferentes metodologías y técnicas prospectivas, se pretende determinar los alcances y propuestas de mejora para el PAI- CNP, para lo cual se utiliza como base el análisis estructural por medio del método prospectivo denominado Matriz de Impactos Cruzados Multiplicación Aplicada a una Clasificación (MICMAC). Esto ofrece la posibilidad de analizar, relacionar y derivar las variables relevantes de un sistema con ayuda de una matriz que relaciona todos sus elementos constitutivos, y partiendo de dicha revisión se determinan las variables influyentes y dependientes, así como aquellas variables esenciales para la evolución de dicho sistema. De esta forma, se podrán diagnosticar e identificar de una manera estratégica las variables clave de éxito para el sistema analizado en su conjunto e impulsar un proceso para el fortalecimiento y desarrollo de las capacidades estratégicas organizativas. Al respecto, se resalta que el valor público generado por el PAI-CNP se orienta a generar en las organizaciones agropecuarias, principalmente de micros, pequeños y medianos productores agropecuarios, las capacidades técnicas para que estos puedan vender sus productos a la administración pública, lo cual propicia la generación de valor público a partir de la oportunidad ofrecida a las familias agro-productoras nacionales de darle mayor valor agregado a sus agroempresas, comercializar sus productos en distintos mercados formales a nivel nacional y regional, y estabilizar sus ingresos. Esto gracias a la labor efectuada por parte del Programa de Abastecimiento Institucional (PAI), lo que contribuye de manera significativa al desarrollo económico y social de los productores agropecuarios del país. Por último, con el propósito de incentivar y fortalecer la generación de valor público del PAI-CNP, se propondrá como estrategia el desarrollo de una guía metodológica para la formulación de una propuesta táctica de acción para el mediano plazo, que permita el mejoramiento y fortalecimiento de las capacidades estratégicas del Programa de Abastecimiento Institucional (PAI). Lo anterior, considerando las variables claves y actores identificados como parte del proceso de investigación.
Análisis prospectivo de la producción y comercialización apícola de la Asociación de Mujeres Entre Manglares al 2035
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2025) Camacho Prado, Silvia; Ortega Ortega, Ángel
Este estudio aplica prospectiva estratégica para analizar y orientar el futuro de la producción y comercialización apícola de la Asociación de Mujeres Entre Manglares R.L. hacia 2035. Parte de un análisis retrospectivo que evidencia déficits estructurales del sector (baja tecnificación, limitado valor agregado, débil articulación comercial) y presiones externas (cambio climático, agroquímicos, enfermedades, adulteración), así como brechas de infraestructura, financiamiento, certificaciones y canales de venta en la organización. La metodología utilizada contempla el enfoque voluntarista de Godet, que integra análisis retrospectivo, mandato legal, vigilancia tecnológica, factores de cambio, mapeo de actores y construcción de escenarios para fundamentar una estrategia de largo plazo. Los hallazgos posicionan como variables motrices la capacitación técnica, la diversificación productiva, la apimedicina y el e-commerce, en interacción con cambio climático y consumo saludable. Se reconoce el rol estratégico de instituciones públicas y el valor de alianzas con academia. La vigilancia identifica oportunidades en biotecnología, trazabilidad y digitalización. Los escenarios contrastan una trayectoria tendencial (crecimiento artesanal moderado) con un escenario apuesta de producción sostenible, identidad territorial y acceso a mercados especializados y de alto valor. La estrategia diseñada convierte el escenario apuesta y este, a su vez, en una hoja de ruta. Su implementación genera valor público al fortalecer el tejido productivo local, incrementar la autonomía económica de las mujeres, dinamizar el desarrollo territorial y contribuir a la conservación de los manglares como bienes comunes. Este proceso consolida a la asociación como agente de transformación social y ambiental, y la proyecta como modelo replicable de apicultura sostenible en Costa Rica.
Análisis prospectivo del Sistema Nacional de Salud y la Atención Primaria de Salud en Costa Rica al 2045
(2024) Cerdas Ellis, Geovanna; Arias Mora, Héctor; Mora Montero, Juan Carlos
La investigación tuvo como objetivo realizar un proceso prospectivo para la definición de hipótesis evolutivas de futuro a través de la identificación de factores de cambio. Por lo que, este estudio se basó en las orientaciones metodológicas de la prospectiva estratégica de Michel Godet y Francisco Mojica, incluyó etapas del Modelo de mayor complejidad de la prospectiva estratégica de Godet y líneas metodológicas utilizadas para la construcción de Horizontes y el Árbol de Competencias de Marc Giget. El desarrollo del presente ejercicio prospectivo permitió evidenciar la existencia de elementos de ruptura en el Sector Salud que plantean la siguiente interrogante: ¿qué podría pasar con el Sistema Nacional de Salud y la Atención Primaria de Salud del futuro en Costa Rica al 2045? La respuesta a la pregunta anterior, hizo evidente la complejidad del Sistema Nacional de Salud y su ritmo de cambio. El país ha seguido una ruta que ha organizado la salud pública sobre la base de un marco de acción normativo y un modelo de gestión de la salud pública basado en la APS y ha concentrado sus esfuerzos en la atencion de eventos de riesgo para la salud de la población; esto ha llevado al sistema ha elaborar un modelo de salud pública reactivo, frente a los cambios del entorno, basado en un esquema de atención centrado en la curación.
Análisis prospectivo estratégico del sistema de innovación y transferencia de conocimientos de la Universidad de Costa Rica al 2037
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2024-05-15) Castro Obando, Valeria; Mora Montero, Juan Carlos
En la economía del conocimiento, las universidades son consideradas como un actor estratégico que genera y transfiere conocimientos a la sociedad, por lo que la vinculación de la academia con el sector externo ha tomado gran relevancia recientemente. En el caso de la Universidad de Costa Rica (UCR), la investigación y transferencia de conocimientos ha llevado a la creación de un entramado institucional destinado a promover la innovación, el emprendimiento y la transferencia de conocimientos. Desde 1990, dicha institucionalidad ha crecido paulatinamente, lo cual ha propiciado la desarticulación del sistema de innovación de la UCR. Para revertir esta tendencia, se creó la Dirección de la Promoción de la Innovación y Vínculo para el Desarrollo (Diprovid) en el 2021, con el fin de unificar y brindar mayor integración al sistema. Los desafíos de la creación de una nueva instancia en este contexto han sido la motivación principal para desarrollar un estudio prospectivo del sistema de innovación y transferencia de conocimientos de la UCR al 2037. Con este propósito, se aplicó un análisis de prospectiva estratégica con una metodología en la que se desarrolló un estado del arte, vigilancia estratégica y cuatro talleres (de pensamiento de futuro, factores de cambio, variables estratégicas y de escenarios futuros). A partir de ellos, se diagnosticó el contexto institucional y entorno de la Diprovid, se examinaron megatendencias, tendencias y señales débiles que podrían afectar el quehacer de la Dirección al 2037, se identificaron factores de cambio y variables estratégicas, se aplicó una Matriz de Análisis de Impacto y Predictibilidad de los Factores de Cambio, se diseñó una sintaxis lógica y se construyeron cuatro escenarios bajo el enfoque de los ejes de Peter Schwartz. El análisis realizado muestra la relevancia que tendrán los recursos financieros, el modelo de gestión de la transferencia de conocimientos, la investigación aplicada, los incentivos a la investigación aplicada y los fondos de transferencia en el futuro del Sistema de Innovación y Transferencia de Conocimientos. Este hallazgo subraya la relevancia de la Diprovid para articular y promover cambios que podrían empeorar, mejorar o mantener de manera similar los procesos de innovación y transferencia de conocimientos dentro de la UCR. En ese sentido, el accionar la Dirección será central para asesorar al personal investigador, identificar oportunidades y generar vínculo externo. Para estos fines, se recomienda: ahondar el análisis sobre las dinámicas de los centros e institutos de investigación de la UCR, promover una cultura institucional de innovación, abrir los espacios de diálogo desde una perspectiva crítica e interdisciplinaria, generar apropiación en las distintas áreas del conocimiento, formar capital humano en carreras STEAM e integrar campos como las ciencias sociales/humanidades a los procesos de Inversión y Desarrollo (I+D), promover el desarrollo de proyectos de alto impacto social y reforzar la proyección de la institución con acciones que visibilicen sus aportes y sean dados a conocer a través de mecanismos efectivos y claros a la población.
Análisis prospectivo estratégico sobre los futuros de la educación y formación técnica profesional (EFTP) en Costa Rica, ante cambios que exige el entorno al 2037
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2025-08) Cortés González, Mauren; Mora Montero, Juan Carlos
El presente documento contiene una serie de unidades de análisis, desarrolladas mediante una secuencia lógica a través de la aplicación del Método de la Prospectiva Estratégica de la Escuela Voluntarista. En la unidad I, se destaca en el resumen ejecutivo y los resultados de la aplicación del método, que ofrece un panorama general de cómo se creó conocimiento acerca del futuro, mediante el análisis documental y los aportes de personas expertas y/oconocedoras del tema. En la unidad II, sobre el problema de futuros y el diseño de la investigación, se desglosó el tema, el cual comprende el “Análisis prospectivo estratégico sobre los futuros de la educación y formación técnica profesional (EFTP) en Costa Rica, ante cambios que exige el entorno al 2037”. El objeto de estudio de la investigación de futuros, de acuerdo con Mora (2022), es la incertidumbre asociada a un tema, puesto que se trata - como señala Jim Dator - de algo que no existe, porque aún no ha sucedido. Sobre la necesidad e importancia de realizar el estudio prospectivo, aquí se hace real importancia en la situación que vive el país en cuanto al sistema de planificación nacional y los enfoques cortoplacistas, los cuales no permiten que las instituciones puedan planificar a futuro e idear estrategias entorno a este. Esta necesidad de realizar un estudio prospectivo conlleva a la siguiente pregunta de futuro: ¿Que podría pasar en el futuro, con el sistema de EFTP en Costa Rica, ante cambios que exige el entorno?
Análisis y propuesta de un sistema de seguimiento y evaluación para el Tribunal Supremo de Elecciones, que permita medir el valor público generado a partir de su desempeño organizacional
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2020-05) Mora Navarro, Sandra; Castro Granados, José Ángel
La nueva corriente de la administración pública que se gesta en los años setenta, mejor conocida como Nueva Gestión Pública (NGP), incorporó, de manera progresiva, al sector público de diversos países, nuevas herramientas y técnicas originarias del sector privado, con las que se buscaba mantener o acelerar los procesos de desarrollo. Así nace de la mano de la NGP, la Gestión para Resultados de Desarrollo (GpRD), como una estrategia de gestión que guía a los actores públicos del desarrollo hacia la generación de valor público, por medio del uso de instrumentos que deben implementar las instituciones públicas para generar mejoras sostenibles en la calidad de vida de la población. Desde esta óptica, cobra especial relevancia el término “valor público”, entendido como los cambios sociales observables y medibles, que se obtienen como respuesta a las intervenciones que el Estado promueve ante las demandas sociales. El valor público se conforma por tres elementos: los servicios que permiten la satisfacción de las necesidades, los resultados que son medibles y la confianza, que es la legitimidad o confiabilidad que se genera a partir de los dos elementos anteriores. Este enfoque coloca a los resultados en primer lugar, siendo que a partir de lo que se desea alcanzar, definido a través de los procesos de planificación, se determina la óptima combinación de insumos, actividades y productos por lograr, bajo la lógica de la cadena de resultados. La esta cadena se conforma de seis elementos: insumos, actividades o procesos, productos (bienes o servicios), efectos, impacto, y recientemente incorporado el elemento de aprovechamiento. La medición de todos los elementos indicados será entonces la forma de determinar el valor que genera una organización y su medición sistemática y continua en el tiempo, permite evaluar la gestión de su desempeño bajo diversos criterios: eficiencia, eficacia, calidad, economía, oportunidad, sostenibilidad, efectividad y cobertura.
Elaboración de una Estrategia Modular para la Capacitación de Brigadas de Atención Psicosocial en Emergencias y Desastres
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2014) Matamoros Calvo, María Cristina; Carranza Morales, Marcos Eduardo; Sáenz Segreda, Ana Lorena; Berrocal, Milena
La Maestría en Planificación y Promoción Social de la Universidad Nacional propone el énfasis de Gestión Social de Territorios en Riesgo Socioambiental, como una forma de fortalecer las capacidades profesionales para la gestión del riesgo frente a desastres socio-naturales, desde la gestión organizacional para la prevención, mitigación y recuperación en territorios vulnerables, con particular importancia de participación ciudadana. Este documento recopila el trabajo realizado como parte del Proyecto Final de Graduación para optar por el Grado de Maestría en Planificación con énfasis en Gestión social de territorios en riesgo socioambiental. Se trata de la Elaboración de una estrategia modular para la capacitación de brigadas de atención psicosocial en emergencias y desastres. Los objetivos planteados fueron: Identificar las necesidades de capacitación del personal que conforma las brigadas de atención psicosocial en situaciones de emergencias y desastres. Y elaborar una propuesta de material didáctico para la formación y capacitación en salud mental y apoyo psicosocial para brigadistas que se integran como trabajadores de ayuda humanitaria en situaciones emergencias y desastres en Costa Rica. Para la construcción de la propuesta se trabajó en momentos o fases metodológicas: la fase inicial fue la identificación de necesidades de capacitación para lo cual se consultó las fuentes documentales, se entrevistó a expertos y se consultó a brigadistas. De esta fase se desprendieron los principales ejes conceptuales y metodológicos que fundamentan la estrategia modular para la capacitación, a saber: la tarea, el marco jurídico, el marco ético y normativo, las competencias y la lógica conceptual y metodológica, en materia de atención psicosocial en emergencias y desastres. Posterior se realizó la segunda fase que es la elaboración de la propuesta modular para la capacitación, con sus lógicas conceptuales y metodológicas, la cual se presentó para ser validada mediante el Comité Asesor Técnico de Apoyo Psicosocial (CATAPS). De este proceso de revisión y validación, se obtuvo como resultado una estrategia de once módulos para la capacitación, con sus objetivos, contenidos temáticos y perfil de salida. Finalmente se recopilan las principales conclusiones y recomendaciones producto del proyecto de investigación desarrollado.
Escenarios Futuros de la Educación Policial en Costa Rica al 2036: una Construcción desde el Método de la Prospectiva Estratégica
(Universidad Nacional, Costa Rida, 2025-07-31) Castro Vargas, Diego Armando; Mora Montero , Juan Carlos
La investigación analizó posibles escenarios de la educación policial en Costa Rica al año 2036, con el objetivo de brindar insumos para el diseño de estrategias en el abordaje de los escenarios de futuros plausibles y catastróficos contextualizado en las tendencias de la seguridad pública. Esta se fundamentó utilizando metodologías cualitativas que incluyen entrevistas etnográficas, análisis IGO y técnicas morfológicas para evaluar diversos factores de cambio con expertos del sector, desde la prospectiva estratégica. Entre los principales hallazgos se identificaron desafíos críticos, como el atraso tecnológico, la rigidez curricular y la urgente necesidad de incorporar áreas emergentes como ciberseguridad, derechos humanos y desarrollo de liderazgo en los programas de educación policial, con miras en la profesionalización. El estudio propuso cuatro escenarios para 2036, los que fueron creados con las personas que participaron y brindaron su conocimiento, experiencia e interés en la calidad de la educación policial costarricense. Hay que destacar la relevancia del fundamento teórico en la investigación, que permitió comprender a profundidad el tema y asegurar no proyectar el pasado como los procesos estratégicos tradicionales, sino tomar del pasado lo necesario para construir futuros. Como recomendaciones clave, el estudio sugirió fortalecer la cooperación internacional para acceder a mejores prácticas, invertir en tecnologías innovadoras, como inteligencia artificial y sistemas de simulación virtual, además de impulsar políticas públicas que prioricen la modernización de la formación policial. Las conclusiones destacaron que, mediante voluntad política, innovación constante y adaptabilidad, Costa Rica puede desarrollar un sistema educativo policial robusto y efectivo; con ayuda de la investigación, demuestra que la combinación de ética profesional y capacidad de adaptación constituyen los pilares esenciales para transformar la educación policial y enfrentar con éxito los desafíos de seguridad que se presentarán hacia el 2036.
Escenarios futuros del sistema de crédito para la educación técnica y superior en Costa Rica al 2040
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2026-02-13) Vargas Ramos, Margarita; Calvo Salazar, Annete; Montero Matamoros, Alejandra; Salas Gutiérrez, Gabriel; Valverde Soto, Max; Mora Montero, Juan Carlos
Esta investigación analiza los futuros posibles del Sistema de Crédito para la Educación Técnica y Superior en Costa Rica (SCETS) hacia el año 2040, mediante la aplicación del método de la prospectiva estratégica voluntarista. El estudio parte del reconocimiento de que el crédito educativo constituye un componente clave para el acceso equitativo a la educación técnica y superior, particularmente en un contexto caracterizado por desigualdades estructurales, transformaciones aceleradas del mercado laboral y una débil articulación institucional del sistema de financiamiento educativo. A partir de un enfoque teórico que integra la prospectiva estratégica y la teoría de la anticipación, la investigación concibe el futuro como un campo de posibilidades abiertas susceptible de ser moldeado por la acción estratégica de los actores. Metodológicamente, se desarrolla un análisis del entorno del SCETS mediante la matriz PESTAL, la identificación y clasificación de señales de futuro, el análisis de factores de cambio según su impacto y predictibilidad, y un mapeo estratégico de actores basado en sus relaciones de influencia y dependencia. Estos insumos permiten la construcción de escenarios prospectivos utilizando los arquetipos de futuro propuestos por Jim Dator: continuidad, colapso, disciplina y transformación. Los resultados evidencian que el SCETS opera actualmente como un sistema informal, fragmentado y sin una gobernanza clara, en el que la Comisión Nacional de Préstamos para la Educación (CONAPE) desempeña un rol central, pero enfrenta importantes desafíos de sostenibilidad financiera y visión estratégica. Se identifican diecisiete señales de futuro y veintiún factores de cambio clave que inciden en la evolución del sistema, destacándose riesgos asociados a la profundización de la desigualdad, la desconexión entre la oferta educativa y las demandas del mercado laboral, y la subestimación del impacto de las tecnologías emergentes. El estudio concluye que el futuro del SCETS dependerá de la capacidad de los actores para adoptar decisiones estratégicas oportunas, fortalecer la coordinación interinstitucional y avanzar hacia un modelo de gobernanza colaborativa con enfoque prospectivo. En este sentido, los escenarios construidos constituyen una herramienta para orientar la formulación de políticas públicas y estrategias sectoriales que promuevan un sistema de crédito educativo más inclusivo, sostenible y adaptativo frente a los desafíos del entorno al 2040.
Estrategias de planificación participativa para la recuperación del recurso hídrico del Río Bermúdez
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2014) Carvajal Obando, Ivannia; Hernández Vásquez, Edgar; Soto Chaves, Kembly; Salas Barquero , Ronald
La presente investigación propone como objetivo general analizar la relación existente entre el uso y manejo del recurso hídrico en la micro cuenca del Río Bermúdez en los distritos de San Francisco y Ulloa del Cantón de Heredia, mediante la formulación de una propuesta estratégica participativa. Entendiéndose el concepto de Participación como el mejoramiento de la relación intrínseca entre los actores sociales y el entorno natural de la micro cuenca del Río Bermúdez. El objetivo anterior conlleva a la formulación de tres objetivos específicos: (1) Caracterizar las condiciones sociales, económicas, político-institucionales, legales y ambientales del recurso hídrico en materia de ordenamiento territorial, (2) Analizar la participación de los actores locales involucrados en el proceso de recuperación y gestión del recurso hídrico de la microcuenca y (3) Proponer estrategias de ordenamiento territorial que permitan el manejo integral y sostenible del sistema hídrico en la microcuenca del Río Bermúdez, en los distritos de San Francisco y Ulloa del Cantón de Heredia. El trabajo presentado se basó en un diagnóstico que determinó una serie de problemas o necesidades carentes en la microcuenca del Río Bermúdez, donde se determinó una falta de participación ciudadana activa por los actores sociales involucrados en los distritos de San Francisco y Ulloa, la carencia de un sistema de educación ambiental óptimo para los habitantes de la zona y de programas y/o proyectos apropiados para el manejo sostenible del recurso hídrico en la microcuenca. Como conclusiones relevantes se señala que la situación actual de la microcuenca del Río Bermúdez es crítica y de alto riesgo para la comunidad Herediana debido al gran deterioro del recurso hídrico, falta de participación activa por parte de los habitantes, empresa privada, Municipalidad e instituciones públicas y la implementación de buenas prácticas ambientales para preservar el recurso hídrico. De acuerdo a los resultados mediante las encuestas aplicadas a las Asociaciones de Desarrollo y sector privado, existe una falta de acciones, programas y proyectos hacia la atención de la problemática y rehabilitación de la microcuenca del Río Bermúdez, cuyas principales razones se agrupan en falta de información, voluntad política y civil de parte de los actores sociales, incumplimiento de las disposiciones y normas jurídicas ambientales y urbanas; la falta de la aprobación e implementación del plan regulador, crecimiento urbano y comercial desmedido que conllevan al aumento de la contaminación en el río. Por tal razón, la comunidad civil, empresarial y política debe asumir un compromiso mayor en el tema de la protección del recurso hídrico, ya que las acciones que se hacen actualmente para contribuir o equilibrar el impacto ambiental que genera la dinámica social y urbana en la microcuenca no son suficientes. De manera tal que la propuesta estratégica formulada se encamina a un proceso de planificación apropiada con los recursos necesarios para implantar una apropiada planificación participativa de la comunidad herediana, por medio de procedimientos que logren generar cambios en la conciencia, compromiso y mentalidad de sus habitantes y a la reducción de los niveles de contaminación y protección del agua y ecosistema.
Estudio de pre-factibilidad para la Renovación de Máquinas de Hemodiálisis en el Hospital Dr. Rafael Ángel Calderón Guardia
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2017-04) Rodas Chaverri, Cristian Eduardo; Vargas Román, Fabricio
La enfermedad renal crónica constituye un problema de Salud Pública a nivel mundial que considera un alto costo social y económico. Además, cuenta con un origen multicausa (enfermedades crónicas, estilos de vida, consumo de alcohol, tabaco, factores ocupacionales, factores ambientales, entre otros). Según estudios de la Organización Mundial de la Salud (OMS) (2017), se estima que cerca del 10% de los habitantes sufren de Insuficiencia Renal Crónica (IRC), los cuales requieren de tratamiento para combatir los estragos que la insuficiencia renal crónica les ocasiona. Sin embargo, esta enfermedad, como señalan algunos especialistas, podría evitarse al practicar normas sencillas de prevención. En Costa Rica el número de pacientes con enfermedad renal crónica ha prevalecido en paralelo a la incidencia creciente de patologías como diabetes mellitus e hipertensión arterial. Asimismo, los cambios demográficos y sociales ocurridos durante las últimas décadas constituyen puntos de quiebre importantes para la Salud Pública de la población especialmente en lo relacionado a las enfermedades no transmisibles, a los hábitos alimenticios no saludables y estilos de vida inadecuados han condicionado un aumento progresivo de la morbimortalidad de esta patología, según el Área de Estadística en Salud de la Caja Costarricense deSeguro Social (2017).
Estudio prospectivo de la gestión de conocimiento en resiliencia climática del futuro en el Sector Obras Públicas y Transportes de Costa Rica al año 2035
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2026-01-30) Arce Anchía, María Victoria; Mora Montero, Juan Carlos
El impacto del cambio climático en el territorio costarricense está provocando mayor ocurrencia de eventos hidrometeorológicos con más frecuencia e intensidad, desde inundaciones y deslizamientos en vías públicas, hasta sequías enmarcadas en el Corredor Seco Centroamericano. Los riesgos en la erosión costera en varios puntos del país, y afectaciones por marejadas, oleajes o inundación costera. De igual forma, los posibles cambios en la durabilidad de las estaciones (seca y lluviosa), sumados al fenómeno de la variabilidad climática, suscitan la siguiente pregunta: ¿qué recursos se necesitan en una organización para hacer frente a los efectos del cambio climático? La aplicación del método prospectivo de la escuela voluntarista brinda el medio científico para explorar el futuro de la gestión de conocimiento en resiliencia climática para el Sector Obras Públicas y Transportes de Costa Rica. Se inicia con el Estado del Arte, la presentación de la organización como objeto de estudio, su ubicación dentro del enfoque de la dinámica del sistema y las condiciones con las que cuenta en la gestión de conocimiento, así como su injerencia en procesos de gestión del riesgo y acción climática. El segundo componente del Estado del Arte, análisis de las fuerzas motrices que mueven el mundo, considerando en primera instancia las megatendencias: Cambio Climático y la Masificación del Conocimiento y Convergencia Tecnológica, que son fuerzas que afectan actualmente al Sector y lo seguirán haciendo en el futuro. Esta exploración del entorno también considera las tendencias y la vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva, que alertan respecto de cómo están trabajando instancias similares al Sector en otras latitudes y sus estrategias en su lucha contra el cambio climático. El Estado del Arte permite explorar los conocimientos, capacidades y herramientas que se emplean en otras partes del mundo como tecnologías emergentes y que ya son parte del quehacer científico internacional. Sus resultados facilitaron la presentación del panorama mundial a los actores de la organización que participaron en el taller de Factores de Cambio, en el cual se validaron e identificaron las variables estratégicas y las variables de enlace. Estas últimas fueron elegidas en el taller como los conductores de cambio en la construcción de las narrativas de los escenarios posibles.
Formulación de un plan estratégico para propiciar el crecimiento del régimen de pensiones complementarias de BN Vital OPC desde un análisis prospectivo para el periodo 2018-2030
(Universidad Nacional (Costa Rica). Escuela de Escuela de Planificación y Promoción Social. Maestría en Planificación, 2018) Molina Ávila, Luis; Vargas Román, M.B.A. Fabrizzio
Los sistemas de pensiones son instrumentos creados en el campo de la seguridad social para proteger la vida de las personas durante la vejez. En Costa Rica, el sistema de pensiones quedó compuesto por regímenes de capitalización colectiva y regímenes de capitalización individual. El propósito de instituir un sistema mixto fue lograr que los beneficios otorgados por los regímenes colectivos se complementaran con las prestaciones conferidas por los regímenes individuales. La calidad del sistema debe evaluarse por su cobertura, los beneficios que confiere y su sostenibilidad, aspectos que también se utilizan para evaluar para cada régimen de forma independiente. La tasa de cobertura, que puede interpretarse como la proporción de trabajadores que cotizan al sistema de pensiones o como el porcentaje de personas mayores que reciben algún tipo de beneficio del mismo, fue en el 2010 de un 70 % aproximadamente bajo la primera interpretación, lo que induce a pensar que el resto de la población económicamente activa ha quedado fuera de cobertura en este importante atributo de la seguridad social. La tasa de reemplazo que permite medir cuánto nivel de vida previo al retiro y sostenido con el salario, se mantiene posterior con la pensión, mostraba en el año 2015 una tendencia menor al 60 % del promedio de los salarios, pudiendo llegar hasta el 40 % en muchos casos. Esta se utiliza no solo para medir los beneficios que brinda el sistema mixto de pensiones costarricense, sino también los diferentes regímenes que lo conforman. iv BN Vital Operadora de Pensiones Complementarias Sociedad Anónima participa en el sistema de pensiones como una entidad autorizada para administrar planes de pensiones complementarias. Desde su fundación tuvo como fin concientizar a los trabajadores de la importancia del ahorrar a largo plazo, con la finalidad de utilizar los recursos acumulados para mantener o mejorar la calidad de vida en la edad de retiro. Para atender su cometido ha desarrollado un proceso de planificación utilizando la metodología e instrumental propio de la planificación estratégica corporativa o empresarial. La presente investigación buscó darle un viraje e impulsar un proceso de planificación estratégico con el uso de la metodología e instrumental de la planificación prospectiva. El objetivo del cambio fue la formulación de una propuesta de plan estratégico para promover el crecimiento del régimen de pensiones complementarias que administra BN Vital durante el periodo 2018-2030, fundamentada en un estudio prospectivo del régimen. En la investigación se utilizó el método de escenarios y los instrumentos técnicos del análisis estructural, análisis del juego de los actores y análisis morfológico. Se trató de una investigación del tipo no experimental que empleó un enfoque cualitativo y una muestra no estadística, para recabar y procesar el criterio experto de los cinco miembros del equipo gerencial de BN Vital. El estudio prospectivo del régimen de pensiones complementarias permitió la creación de una visión de sistema, que quedó configurado por 17 variables tomadas de los atributos de los fondos que conforman el régimen de BN Vital, las condiciones internas de la Operadora a través del modelo de las Siete S de Mckinsey, las v circunstancias del sector de pensiones complementarias mediante el Modelo de las Cinco Fuerzas y del entono general del país con el análisis PEST ampliado. Las variables claves de sistema surgieron del criterio experto del equipo gerencial y la aplicación del método MICMAC. Estas fueron: Niveles de Planificación y Organización, Nivel de Actualización de Sistemas, Formación del Talento Humano a Todos los Niveles, Cultura de Investigación e Innovación, Capacidad Financiera de la Organización, Relaciones con el Cliente, Alianzas con Socios Estratégicos y Capacidad para Utilizar Nuevas Tecnologías. El rumbo a seguir en estas variables claves quedó delineado en los seis retos estratégicos con el mayor número de acuerdos. Estos también se obtuvieron a partir del criterio experto del equipo gerencial y el uso del método MACTOR y fueron: Implantar planes a largo plazo para ampliar la cobertura, nivel de aportación y rentabilidad, desarrollar sistemas especializados en la gestión comercial y de servicio, capacitar al personal gerencial como agente de cambio, disponer de personal idóneo, aumentar la percepción de valor del servicio prestado y vincular clientes en ambas vías. En el análisis de las relaciones de fuerza entre actores en relación con los objetivos estratégicos indicados, el comportamiento ambivalente que mostró la Gerencia Comercial la convirtió en el actor de mayor cuidado al ejecutar la estrategia, pues su conducta puede favorecer alianzas o generar pugnas con el resto de las gerencias. El estudio prospectivo del régimen culminó con la elección del escenario No. 111111 como el escenario apuesta. Este escenario se obtuvo con el criterio del grupo de expertos consultados y el empleo del método Morphol. En este, se describe la vi situación desea para BN Vital en el año 2030 y el camino para su logro, delineado por las seis estrategias consideradas en la propuesta de plan estratégico. En este sentido, BN Vital deberá consolidar la capacidad de su equipo gerencial para liderar la transformación de la organización, así como el proceso de investigación de las necesidades y expectativas de los afiliados. Esto implica la obligación de desarrollar las habilidades de su personal, en aspectos directamente relacionados con la construcción de herramientas tecnológicas y la formulación de planes específicos para la expansión de la gestión comercial y de servicio, si realmente se desea desarrollar en los afiliados una fuerte percepción de la importancia y el valor que tiene el régimen de pensión complementaria como instrumento financiero para favorecer el nivel de vida de los afiliados durante los años de retiro. De esta forma, la estrategia propuesta a partir de la experiencia y el criterio técnico de los miembros del equipo gerencial sería el camino para propiciar el crecimiento del régimen de pensiones complementarias de BN Vital, lo que, a la vez, prevé una mejora en cobertura y otorgamiento de beneficios de este régimen en particular y del sistema de pensiones costarricense en general.
Formulación de un plan prospectivo estratégico para la Comunidad de Desarrollo Integral Vida Abundante Heredia con horizonte al año 2030
(Universidad Nacional (Costa Rica). Escuela de Escuela de Planificación y Promoción Social. Maestría en Planificación, 2019) Fonseca Keith, Fanny
Realiza una Formulación de un Plan Prospectivo Estratégico para la Comunidad de Desarrollo Integral Vida Abundante Heredia con horizonte al año 2030, considerando las dinámicas actuales y futuras previsibles de las variables, actores clave y factores del entorno
Formulación del plan estratégico del Programa de Posgrado de Trabajo Social, Universidad de Costa Rica, a partir de un análisis crítico de su contexto interno y externo (2019-2023)
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2018) Hernández Rojas, Grace; Ortega Ortega, Ángel
El proceso de planificación estratégica de una institución, organización o empresa, requiere de un análisis exhaustivo de su contexto interno y externo, que facilite la construcción colectiva y participativa de un plan estratégico para optimizar las fortalezas y oportunidades identificadas, orientadas a plantear soluciones ante las debilidades y las amenazas detectadas. A partir de ello, se implementa este proceso de planificación estratégica en una organización determinada, con el fin de dar respuesta al siguiente problema de investigación: ¿Cuál es la condición del contexto interno y externo del Posgrado de Trabajo Social de la UCR y cómo se podría fortalecer su gestión, desde la Planificación Estratégica? Este problema conllevó a delimitar el objetivo general del estudio: analizar el contexto interno y externo del Programa del Posgrado de Trabajo Social de la UCR, que facilitara la formulación de un plan estratégico orientado a fortalecer su gestión, durante el periodo 2019-2023. El primer paso desarrollado para lograr el objetivo propuesto fue el realizar un marco referencial institucional del Programa que permitiera comprender la naturaleza, características, historia, estructura organizativa, marco legal y normativo, entre otros aspectos, que propiciaran su comprensión integral del objeto de intervención. Aunado a ello, se elaboró un marco teórico que explica la fundamentación teórico metodológica que guio el análisis contextual y la formulación de la propuesta de plan estratégico. Posteriormente, se delimita el enfoque metodológico, las técnicas e instrumentos a utilizar y otros aspectos fundamentales en el marco metodológico de la presente investigación. Una vez concretado ese proceso inicial de definición conceptual, referencial y metodológica, se procede a analizar el contexto interno y externo del Programa, mediante el uso de la herramienta FODA articulada a las 7-S de McKinsey, la cual logra develar las tres principales áreas críticas: la necesidad de enfocar la gestión del Programa de Posgrado de Trabajo Social hacia el estudiantado; de fortalecer, redireccionar o mejorar el accionar académico; y de reforzar la gestión administrativa y financiera del Programa de Posgrado de Trabajo Social. A partir de lo anterior, se realizó el diseño del plan estratégico, su justificación, marco estratégico y la operacionalización de los tres ejes estratégicos del Programa del Posgrado: orientación hacia el estudiantado, el reforzamiento de la acción académica y el fortalecimiento de la gestión administrativa y presupuestaria, con el fin de concretar una propuesta que diera respuesta a las áreas críticas señaladas en el diagnóstico del contexto. Finalmente, se reconoce que este trabajo final de graduación permitió poner en práctica los conocimientos teóricos, metodológicos y habilidades adquiridas en el proceso de formación académica en este Posgrado. Además, propició el coadyuvar con el diseño de un plan estratégico en el área de formación profesional de la investigadora Trabajo Social, lo cual fue sumamente enriquecedor debido a la afinidad con su proyecto ético político, orientado a contribuir en el mejoramiento de las condiciones de vida y la reivindicación y exigibilidad de los derechos humanos de las poblaciones en desventaja social.
Formulación del Plan Táctico 2018-2021 de la Vicerrectoría de Vida Estudiantil de la Universidad Técnica Nacional
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2018) Garita Jiménez, Gary; León Sánchez, Wendy; Vargas Román, Fabrizzio
La Vicerrectoría de Vida Estudiantil es la instancia de la Universidad Técnica Nacional (UTN), encargada de ejercer la dirección política, técnica superior y dirección funcional, en las áreas de gestión sobre los temas estudiantiles. Esta Vicerrectoría también tiene la responsabilidad de “favorecer el desarrollo integral de los estudiantes, colaborando con la consecución de su meta académica mediante la propuesta de programas y servicios dirigidos a atender las necesidades de la población aprendiente, en un marco de igualdad de oportunidades, garantía de derechos y equidad” (Universidad Técnica Nacional, 2015, p. 22). Para ejecutar sus funciones, la Vicerrectoría está conformada por la Vicerrectora, Asesora Técnica y la Asistente Administrativa; la cual se hace acompañar de cuatro Áreas de Coordinación Universitaria; así como, de cinco Áreas de Vida Estudiantil (AVE) en cada una de las Sedes de la Universidad. En la actualidad, la Vicerrectoría de Vida Estudiantil responde a la misión institucional, pero no cuenta con una propuesta táctica formal, lo cual hace que su gestión tenga un enfoque operativo, que responde en mayor parte a las necesidades cotidianas de la Institución. El objetivo de este trabajo final de graduación responde a la problemática de cómo podría formular la Vicerrectoría de Vida Estudiantil de la Universidad Técnica Nacional, una propuesta táctica que le permita fortalecer las capacidades para asumir los desafíos futuros de desempeño de sus funciones y contribuir a la estrategia institucional en temas estudiantiles, superando con ello las limitaciones tácticas que se han reconocido y evidenciado. Por lo que esta propuesta formuló un plan táctico para la Vicerrectoría de Vida Estudiantil de la Universidad Técnica Nacional para el periodo 2018-2021, que permitirá fortalecer las capacidades y contribuir con ello a la estrategia institucional en temas estudiantiles. El esquema bajo el cual se desarrolló esto investigación, se sustenta en el enfoque de la escuela de Harvard sobre planificación estratégica y tomó como punto de partida, los objetivos estratégicos institucionales contenidos en el Plan Institucional de Desarrollo Estratégico (PIDE) 2018-2021. La planificación táctica se articula en la última fase del modelo propuesto por la escuela de Harvard para la planificación estratégica; que es la realización de la estrategia. El proceso de la planificación táctica en la Vicerrectoría de Vida Estudiantil inició con un análisis de las áreas de resultados críticas (ARC) y un posterior análisis de cuestiones críticas; para luego poder establecer objetivos de tipo táctico e indicadores clave de rendimiento, que se alcanzarían por medio de planes de acción específicos. Esta propuesta táctica contiene cuatro objetivos, en los cuales la VVE tiene participación directa por medio de las tres áreas de resultados críticas: Becas y Beneficios Estudiantiles, Bienestar Estudiantil, Permanencia y Retención y Cultura, Deporte y Recreación. A partir del primer objetivo táctico de aumentar la retención de estudiantes universitarios a partir del 2018, se estableció un plan de acción para la Implementación del Modelo de Permanencia y Retención de la UTN. En el caso del segundo objetivo, llamado aumentar la cobertura de beneficios estudiantiles para la población universitaria a partir del 2019, se propuso el desarrollo del Fondo Local de Becas y Beneficios Estudiantiles. Para el objetivo de disminuir el tiempo de asignación de becas y beneficios estudiantiles a partir de 2018, se estableció el desarrollo de un proyecto de mejora en la sistematización de la información de Becas y Beneficios Estudiantiles. Finalmente, para el cuarto objetivo planteado de disminuir el tiempo de ingreso al mercado laboral de los egresados y graduados a partir del 2018, se plantea la Implementación del Sistema de Intermediación de Empleo de la UTN. Para cada objetivo, se estableció un indicador relacionado; en el cual se analizó lo que se medirá y la forma de hacer un monitoreo continuo del mismo. De acuerdo con los aspectos analizados durante la elaboración del plan táctico, se identificó que la capacidad de la Vicerrectoría de Vida Estudiantil para satisfacer las crecientes demandas de necesidades que requiere la población estudiantil es escaza, por tanto, requiere priorización en la oferta de servicios, tendientes a atender las expectativas propuestas en el plan estratégico y de cara a las cambiantes condiciones de esta población. Todo lo anterior, en un contexto lleno de limitaciones presupuestarias, insuficiente capital humano y tecnologías de información; para apoyar los procesos sustantivos de vida estudiantil. Esta primera propuesta del plan táctico de la Vicerrectoría de Vida Estudiantil, le permitirá a la instancia atender de manera priorizada, algunas metas asignadas a tres áreas de resultados críticas: Permanencia y Retención, Becas y Beneficios Estudiantiles y Bienestar Estudiantil; sin que esto reste importancia al necesario apoyo y desarrollo que necesitan las otras metas y el área que no fue incluida en el Plan.
Formular un conjunto de escenarios de futuro del Servicio Nacional de Salud Animal, que le permita construir una visión compartida de futuro, apoyada en la aplicación de la prospectiva estratégica, como marco orientador para la gestión y planificación estratégica, táctica y operativa en el mediano y largo plazo
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2017-11) Ramírez Rojas, Hannier; Vargas Román , Fabrizzio
La presente investigación tiene como objetivo formular una prospectiva estratégica de la gestión institucional del Servicio Nacional de Salud Animal, para el periodo del 2017 al 2037. El SENASA es una institución adscrita al Ministerio de Agricultura y Ganadería, creada por la Ley 8495, Ley General del Servicio Nacional de Salud Animal, publicada en mayo del año 2006. Por Ley, el SENASA tiene como competencia la protección de la salud animal, la salud pública veterinaria y el bienestar animal; durante estos años la institución ha venido implementando la estructura y fortaleciendo sus procesos. Como parte de la gestión institucional, el SENASA ha elaborado planes estratégicos y planes operativos, vinculados al Plan Nacional de Desarrollo y a los Planes Sectoriales, los cuales se caracterizan por ser de corto y mediano plazo. El contexto institucional es dinámico debido a la necesidad de responder a los requerimientos del entorno nacional e internacional, lo cual implica que la institución requiera realizar análisis de contexto, permitiendo establecer tendencias en el comportamiento de la salud animal, la salud pública veterinaria, las competencias técnicas que debe desarrollar y la tecnología que debe adquirir e implementar, tal como lo establece la Organización Mundial de Sanidad Animal (OIE), permitiendo con ello una visión de largo plazo, con la cual logre fortalecer la gestión institucional y la creación de políticas públicas de gestión de los riesgos sanitarios. Al respecto, la institución ha carecido de estudios prospectivos que le permitan fortalecer y conducir la planificación de la gestión Por tanto se realizó esta investigación intentando responder a la siguiente interrogante:¿Cómo podría el SENASA mejorar su gestión mediante la configuración de una visión compartida de futuro, por medio de la prospectiva estratégica de la institución, que oriente sus planes, programas y proyectos permitiendo aumentar su eficiencia y eficacia en la protección del patrimonio pecuario y la salud pública veterinaria en Costa Rica? Para ello se realizó una formulación prospectiva estratégica para el SENASA que le permita a la institución contar con una visión compartida de futuro, contemplando el periodo del 2017 al 2037. El proceso aplicado en la investigación fue un análisis estructural donde se identificaron las variables claves, por medio de la aplicación de la herramienta MICMAC, además de un análisis de estrategias de los actores utilizando la herramienta MACTOR en el que se evaluaron las relaciones de fuerza de los actores y su relación con los objetivos. Con estos procesos concluidos se realizó la formulación de los escenarios posibles, y luego se seleccionó el escenario apuesta o futurible (futuro posible), se trabajó de forma participativa y por medio de sesiones de trabajo o talleres, a los que fueron convocados los expertos. El sustento teórico es la prospectiva estratégica como método facilitador de toma de decisiones a largo plazo, así como la relación con la planificación estratégica y operativa. En el desarrollo se expondrán los resultados de la investigación, vislumbrando el análisis estructural, sus variables y las relaciones entre ellas, así como el análisis del juego de los actores, sus relaciones e intereses, para proceder a presentar, de forma detallada, los escenarios posibles y el escenario apuesta. Por último, se presenta una propuesta de implementación de la formulación de prospectiva estratégica de la gestión institucional del SENASA, así como las conclusiones y recomendaciones.
Gestión del Instituto de Desarrollo Rural INDER: caso del Desarrollo Local en Asentamiento La Lucha - Pococí
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2015) Taylor Barrios, Giselle; Bolaños Víquez, Osvaldo
En ésta investigación, se realiza un análisis de las características de gestión del INDER (Instituto de desarrollo rural) y las instituciones de apoyo; así como su efecto en las familias del asentamiento La Lucha, ubicado en el distrito Cariari, Cantón Pococí, Provincia Limón. Asimismo, se incluyen los aspectos: agrario, social (organización, cultura), económico (productivo, economía familiar) y ambiental, para formular propuestas diferenciadas, en pro del desarrollo con equidad. Además, se pretende, con este trabajo, contribuir con un enfoque integral del desarrollo rural desde lo local, tomando en cuenta el tratamiento integral y objetivo de aspectos relacionados con el desarrollo cotidiano y sostenible de las familias. Ahora bien, para analizar la relación entre la gestión institucional del INDER e instituciones de apoyo en el mejoramiento de las condiciones de vida de las familias del asentamiento La Lucha y formular propuestas de fortalecimiento integral para las familias se utilizó el enfoque hermenéutico, expuesto por Martin Heidegger (1927) quien a decir de Torres (2014) “Busca los motivos internos de la acción humana, mediante procesos libres, no estructurados, sino sistematizados, que tienen su fuente en la filosofía humanista, el investigador hace una interpretación de los motivos internos de la acción humana, de fenómenos reales”. Por lo tanto, la principal estrategia para conseguir el objetivo de la investigación, tiene que ver con el método constructivista. Lo anterior, tomando en cuenta que se desarrollan interacciones dinámicas entre sujeto y objeto para construir conocimiento, mediante la sistematización de técnicas y herramientas por medio de las cuales se llegó a propuestas. Metodológicamente se toma en cuenta la población de estudio, a saber: las unidades de análisis que intervienen en la investigación. En la presente investigación estas unidades son básicamente las familias, organizaciones del asentamiento de estudio, así como las instituciones relacionadas con la gestión de dicha comunidad. En el asentamiento se aplicó el instrumento de la entrevista a las familias asentadas, con la finalidad de sistematizar y analizar la información integral que se recoja y complementariamente realizar investigación en fuentes secundarias y entrevistas. En el nivel institucional, para concluir con propuestas novedosas, que conlleven un cambio en la gestión institucional para la calidad de vida de las familias rurales del asentamiento La Lucha, así como estrategias de autogestión para las mismas. Los principales hallazgos de la presente investigación se relacionan con la problemática básica humana; la cual a partir de lo social (cultural) trascienden a campos como el económico, y el ambiental. Ahora bien, para el desarrollo sostenible del Asentamiento La Lucha en Cariari- Pococí existen dinámicas que históricamente no se han tratado o auscultado adecuadamente. El estudio muestra que existe falta de articulación, coordinación y ética en la labor institucional, lo cual ocasiona efectos multiplicadores de desmotivación personal familiar y organizacional con falta de credibilidad hacia las instituciones por parte de la comunidad: problemas de salud para enfrentar emprendimientos, problemas de amenazas (inundaciones) que afectan su producción, plagas, y como uno de los efectos más agobiantes, la existencia del intermediario en la comercialización de productos. Además, existe falta de solidaridad; lo anterior trae como consecuencia la falta de integración organizacional, para consolidar proyectos exitosos. Asimismo, existen algunos problemas interpersonales en el núcleo familiar, lo cual dificulta los emprendimientos individuales y de organización, con el consecuente desaprovechamiento de apoyos institucionales para su éxito gradual como familia u organización. Por último, para enriquecer la investigación, se citan en el Marco teórico autores como: Jara, Gordillo, Bautista, Castro, Alburquerque, Paredes, Sepúlveda y CEPAL entre otros; con planteamientos estrechamente relacionados con el tema de investigación.
Gestión Estratégica del Cooperativismo: Caso Cooperativa de Ahorro y Crédito de Ciudad Quesada en el periodo 2018-2020
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2023-02-18) Morris Lynott, William; Salas Gutiérrez, Mauricio; Calvo Gonzalez, Isabel
La planificación estratégica se ha consolidado como una de las formas en que las empresas de diversos sectores maximicen sus recursos, y puedan alcanzar las metas propuestas. La planificación estratégica se fue reformando y comprende ciertas herramientas que favorecen los planteamientos que puedan hacer las organizaciones. El movimiento cooperativo nace como una forma de aportar en la sociedad y poder, además, brindar apoyo a sectores que no podían satisfacer sus necesidades de primera mano. El gran aporte que realizan este tipo de organizaciones hace que la estrategia se convierta en un elemento clave para contribuir con muchas más personas que ven en las cooperativas, un apoyo. La Cooperativa de Ahorro y Crédito de Ciudad Quesada (Coocique) forma parte del movimiento cooperativo y se funda en 1965 en la Comunidad de Ciudad Quesada, San Carlos. Al año 2020 contaba con 22 oficinas en diferentes partes del país, agrupando aproximadamente 100 mil asociados. Con la intención de fortalecer su accionar estratégico, Coocique fue analizada mediante esta investigación acerca de la Gestión Estratégica que realiza. La investigación consideró aspectos como la definición de los procesos de la cooperativa que tienen relación con la estrategia, vínculos de actores claves de la organización y el alcance que ha tenido la estrategia que implementa. Con el análisis de la gestión estratégica de la Cooperativa de Ahorro y Crédito de Ciudad Quesada, se identificaron elementos de relevancia como son su estructura como cooperativa, procesos de preparación y análisis de la planeación estratégica, integración de comisiones, gestión de proyectos, inteligencia de negocios, así como lo es el gobierno corporativo. Dentro del vínculo de actores, se entrevistó a cinco personas claves en el desempeño de la estrategia en cuanto a temas como el interés en el asociado, lo fundamental que son los colaboradores para la ejecución de acciones estratégicas, los procedimientos establecidos para realizar proyectos, la gestión de cambio como forma de afrontar retos para la organización y la madurez del gobierno corporativo. Todos estos son parte de los temas incorporados en la investigación. El uso de las herramientas también permitió enriquecer esta investigación. En este sentido, se aplicó la herramienta del árbol de Giget, lo que permitió evidenciar aspectos de importancia para la estrategia implementada. El valor agregado que genera la organización a través de los productos y servicios ofrecidos a sus asociados, las capacidades que ha logrado la organización y sus competencias formaron parte del análisis considerado desde el árbol de Giget aplicado para Coocique. La propuesta realizada a través de investigación busca orientar el trabajo de planeación estratégica de Coocique en sus diferentes fases como se ha establecido. Destacan las etapas de: análisis de la situación actual, análisis de la situación deseada, lineamientos e indicadores estratégicos, y proyectos e iniciativas. Para lo contemplado en la propuesta se plantean ciertas herramientas de planificación estratégica prospectiva que fortalecen el análisis y las propuestas a realizar.

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