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Trabajos Finales de Graduación

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Examinando Trabajos Finales de Graduación por Autor "Blanco Umaña. Juan Manuel"

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    Catálogo de recompensas para el recurso humano de la compañía Advisor Development con sede en Pozos de Santa Ana en el período 2022 - 2023.
    (Sección Regional Huetar Norte y Caribe - Canpus Srapiquí, 2025-11-08) Blanco Espinoza, Emmanuel José; Baca Obando, Ana Gabriiela; Delgado Gómez, Jurgen Bolívar; Gamboa Brenes, María Fernanda; Blanco Umaña. Juan Manuel
    El presente trabajo de investigación se realizó en la compañía Advision Development S.A, ubicada en Pozos de Santa Ana. Esta empresa trabaja bajo un modelo de negocio llamado Mercadeo por Afiliaciones y trabaja en el área específicamente de gambling potencialmente en el mercado estadounidense. Esta compañía tiene una trayectoria de más de 30 años y se ha ubicado con gran determinación en este mercado a nivel extranjero lo que demuestra su gran potencial en esta área y en el desarrollo de su modelo de negocio dentro de la industria, pero han descuidado algunos factores que se han generado como parte del crecimiento natural de la misma a lo largo de los años. El objetivo principal de la investigación fue la elaboración de un catálogo de recompensas basados en el modelo de negocio de la empresa Advision Development que permita iniciar la implementación de un programa de recompensas mediante el cumplimiento de objetivos medibles y cumplibles en las diferentes áreas de la compañía. Se realizó inicialmente una entrevista con la gerencia para poder determinar el tipo de modelo de negocio que posee actualmente la compañía y con el cual ejercen su actividad comercial, de esta forma se lograba delimitar la investigación en relación con ese modelo. Por otro lado, y posterior al punto anterior se realiza una encuesta tomando en cuenta las recompensas de mayor influencia dentro de la competencia de empresas bajo una modalidad similar, de forma que permitiera identificar aquellas recompensas que pudieran ser tomadas en cuenta para la elaboración de la propuesta del catálogo de recompensas. Una vez realizada la encuesta se llevó a cabo un focus group con la gerencia para analizar la información obtenida y evaluar las opciones que podrían ser integradas en el diseño de la propuesta final.Finalmente, después de una aprobación se procedió a la elaboración del catálogo de recompensas como producto final, el cual estaba acompañado de una versión documentada y su visualización a modo de experiencia de usuario bajo las herramientas utilizadas tradicionalmente por la compañía para la comunicación interna de los colaboradores. Esta etapa final se logró bajo la unión de estos medios de comunicación general en la empresa y algunas aplicaciones compatibles con ella. A modo de conclusión las compañías en la actualidad deben de apuntar a mejorar a nivel de programas, guías, manuales que permitan el desarrollo interno de los colaboradores en la empresa, de forma que ellos como clientes internos se sientan parte de la compañía y deseen continuar en ella, esto a su vez potenciaría factores internos de la empresa como lo son identidad, compensación, compromiso entre otros. Además, que como anteriormente se mencionó sería parte de una nueva estrategia para atraer talento y resguardar el que posee.